도와 드리겠습니다.

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구매 전…

Each 각 Secretlab 의자는 서로 다른 체구에 맞게 설계되어 있다. 사이즈 측정기 sizing calculator 는 귀하의 키와 몸무게를 기준으로 어떤 모델이 가장 적합한지 볼 수 있도록 도와줍니다.

Secretlab OMEGA에는 특허출원형 콜드 큐어 폼이 두껍게 쌓여 있어 장시간 최적의 편안함을 제공합니다. 비교적 콤팩트한 디자인은 보다 편안한 앉은 경험을 원하는 사람들에게 적합합니다. 또한, 의자가 앉는 기호에 따라 쉽게 적응할 수 있는 다기능 틸트 메커니즘과 함께 제공됩니다. 의자에 기대면 시트베이스가 뒤로 젖혀질 수 있고 원하는 각도로 잠글 수 있습니다.

반면 Secretlab TITAN은 몸집이 큰 분들을 위해 만들어졌으며, 더 큰 백레스트와 더 넓고 깊은 시트베이스가 특징이다. 또한 다리를 꼬고 앉기를 좋아하신다면 평평한 시트베이스는 아주 적합한 선택입니다. 이 의자는 높이 200cm, 무게 130kg의 사용자에게 이상적입니다. 백레스트 오른쪽에 있는 손잡이를 돌리기만 하면 럼버 서포트의 깊이를 조절할 수 있는 통합 조절식 럼버 서포트 시스템도 탑재됐습니다.

Secretlab TITAN XL은 TITAN의 더 큰 버전입니다. 모든 기능을 유지하지만 최대 25% 더 크고 백레스트가 더 큽니다. 옆날개는 더 작지만 넓어서 훨씬 더 넓은 환경을 만들어줍니다. 최대 높이 208cm, 최대 180kg의 사용자를 위해 설계됐습니다.

모든 Secretlab 의자는 크고 튼튼한 XL PU 캐스터 바퀴와 함께 제고되며, 대부분의 표면에서 손상 없이 부드럽게 미끄러지도록 설계되어 있습니다.

Secretlab 의자는 다양한 가죽 및 원단 옵션을 제공합니다. 둘 다 비슷한 착석 느낌을 제공하지만 서로 다른 사용 사례에 적합하게 만드는 다른 특성을 가지고 있습니다.

그들이 어떻게 다른지 살펴봅시다:

  • 내유성
    Secretlab PRIME™ 2.0 PU 가죽은 방수 기능이있어 액체를 흡수하지 않으므로 어떤 사고든 쉽게 처리가 가능합니다. 하지만 컴퓨터 주위를 깨끗하게 쓰시는 분이라면 SoftWeave™ 원단 또한 좋은 선택입니다.
  • 통기성
    자주 땀을 흘리시는 경우 Secretlab SoftWeave™ 원단을 선호 하실 수 있습니다. 실들은 내구성을 위해 촘촘히 짜여져 있지만 공기가 잘 통하도록 설계되어 열의 축적을 감소시킵니다.
  • 유지 보수 용이성
    PRIME™ 2.0 PU 가죽을 최상의 상태로 유지하기 위해선 약간 젖은 미세섬유 천으로 먼지와 가벼운 얼룩을 빨리 제거해야 합니다. 반면 SoftWeave™ 원단은 자주 청소할 필요는 없지만 더러워지면 얼룩을 빼는데 더 많은 노력이 필요합니다. 자세한 내용은 애프터 케어 가이드를 참조하세요.

Secretlab NAPA 가죽은 가장 고급스러운 업스트림 제품입니다. 진정한 동물 가죽으로 만들어졌으며 부드럽고 만지기에도 유난이 시원합니다. 이 가죽은 고급 자동차와 부티크 백이 사용하는 것과 동일한 가죽으로, 통기성과 내구성이 뛰어납니다.

반면 Secretlab PRIME™ 2.0 PU 가죽은 내구성을 해치지 않으면서 적절한 양의 유연성과 부드러움을 갖도록 제작되어 접근성이 뛰어납니다. 유지관리가 쉽고 동물 부산물도 포함하지 않도록 설계되었습니다.

가죽 종류에 관계없이 정기적인 관리 체제를 유지하여 더 긴 시간 동안 최상의 상태를 유지할 것을 권장합니다. 몇 가지 간단한 팁을 보려면애프터 케어 안내서를 확인하세요..

Secretlab은 100% 온라인을 통해서 고객과 만나고 있습니다. 저희는 오프라인 소매점 또는 유통업체 마진 및 매장 비용과 같은 비용을 절감하고, 이렇게 전세계적으로 절감된 비용은 의자 전문 기업으로서의 기술 개발과 모든 부품에 사용되는 최고의 소재로 재투자되어 고객에게 최선의 가치를 전달하는 데 사용하고 있습니다. Secretlab 공식 웹사이트 및 온라인 마켓 플레이스의 공식 판매 채널들을 통해 Secretlab 제품과 만나실 수 있습니다.

Secretlab ships directly to customers in over 60 countries worldwide. Our products are also available through marketplaces like Amazon, Lazada, Shopee, and Tokopedia in select countries.

To ensure that you receive an authentic product and the best possible experience, we strongly encourage you to purchase your chair directly from our official website or the following marketplaces. For the full list of authorized channels in your country or region, please refer below:

Our website is available mainly in English. However, to improve accessibility for international customers, we also support different languages in select regions.

We’ve put together the list of supported languages here:

  • United States, Canada, United Kingdom, Australia, New Zealand, Singapore, Malaysia – English
  • European Union – English, German, French, Spanish, Italian
  • Korea – English, Korean
  • Japan – Japanese
  • The Philippines – English (Shopee and Lazada)
  • Thailand – English (Lazada), Shopee (Thai)
  • Indonesia - English (Shopee), Bahasa (Tokopedia)
주문 및 결제

Secretlab 웹사이트를 통해서는 INIpay 모듈이 적용되어 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 다양한 결제수단을 지원합니다. 쿠팡 등 온라인 마켓플레이스에서 운영되는 Secretlab의 공식 판매처에서는 해당 마켓플레이스의 결제수단을 통해 지불하실 수 있습니다.

We work hard to dispatch all orders as quickly as possible, so your order may already be on its way to you. As a result, we recommend double-checking your order at checkout. However, you can still reach out to our support team via the Contact Form. We’ll do our best to assist you.


배송

모든 국내배송에 대해서 무료배송으로 자택까지 안전하게 전달해 드립니다.

화물배송이 불가능한 도서산간 지역을 제외한 전국에 배송 가능합니다.

당일 배송의 경우 오후 1시 이전 주문건의 한해 상품 발송 됩니다. 오후 1시 이후 주문건의 경우 다음 영업일에 발송 되는 점 안내 드립니다. 수도권 배송의 경우 배송 소요일 1~2일 이내, 그 외 지역의 경우 1~3 영업일 내 상품 수령 가능합니다.

* Secretlab사는 세관으로 인한 선적지연과 택배사의 지연으로 인한 예상치 못한 상황에 대해 책임을 않는 점 참고하여 주시기 바랍니다.

전달받으신 운송장번호를 기반으로 경동택배 배송조회 페이지에서 확인하실 수 있습니다. (kdexp.com/main.kd#)


품질 보증, 환불 및 반환

We do not offer exchanges for our products at the moment. However, we do have a Return & Refund policy in place which you may refer to for more information.

In the unlikely event that you encounter any damaged, defective or missing parts, please drop us a ticket on our Contact Form with photos of the affected area and your order number. Our support specialists will do their best to assist you.

Secretlab 5년 연장 보증 프로그램은 Secretlab 2020 시리즈 의자만 이용할 수 있습니다.

2020 시리즈 모델을 최근에 구매하셨다면 #Secretlab이라는 해시태그로 페이스북, 인스타그램, 트위터, 레드딧, 유튜브 또는 트위치에 해당하는 새 의자 사진을 소셜 미디어에 올리기마 하면 됩니다. 게시물이 공개되도록 설정한 후, 게시 URL을 당사 보증 확장 페이지에 제출하세요..

업무 일 기준 5일 이내에 신청서와 관련된 이메일 업데이트를 받으실겁니다.


상품 조립 및 관리

Once your order has been delivered, we’ll send you an email containing an assembly video and guide. You can also find them on our Resources page.

The assembly video and guide will walk you through each step of assembly. We strongly recommend that you watch this before attempting to assemble your Secretlab chair as it contains vital safety information and tips that will make your assembly process smoother. Most users take about 20 minutes to assemble their chair.

If you run into any issues during assembly, please contact us via our Contact Form. Our support team will be in touch shortly.

We engineer our chairs for years of daily use, but proper aftercare is still crucial to ensure they stay in good condition. This means keeping liquids away from your chair and wiping it down regularly to keep it clean. For more tips on keeping your chair in mint condition, we’ve put together a handy Aftercare Guide with more detailed maintenance instructions.

Secretlab 의자는 안전한 형태로 고객에게 전달드리기 위해, 반조립 안심포장 상태로 고객에게 배송됩니다. 동봉된 조립 안내서 및 웹사이트/Youtube에 업로드된 조립 영상을 참고하시어 누구나 혼자서 의자를 조립할 수 있습니다. 최상의 소재를 사용하여 일반 의자보다 무게가 무거우므로, 두 명이 함께 조립한다면 더욱 쉽게 조립하실 수 있습니다.

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