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여러분이 구입하는 모든 Secretlab 제품은 착석의 과학에 대한 엄격한 투자로 제작되었습니다. 당사는 자재, 구성 요소 및 제품 자체에 대하여 업계 표준을 훨씬 능가하는 엄격한 테스트를 거쳤으며 우수한 내구성을 보장합니다. 당사는 당사 연구실 테스터와 전 세계적으로 100만 명이 넘는 사용자로부터 얻은 데이터와 피드백을 기반으로 제품 디자인을 변경하고 있습니다. 생체 역학 및 정형외과 등 전문가로 구성된 독립적인 인체 공학 자문 위원회를 구성하여 광범위한 인체 공학 연구 및 제품 개발 검토를 촉진하고 있습니다.

Secretlab은 전 세계 60개국 이상의 고객에게 제품을 직접 배송합니다. 당사 제품은 일부 국가의 Amazon, Lazada, Shopee 및 Tokopedia 등과 같은 마켓플레이스에서도 구매할 수 있습니다.

정품 구매 및 최상의 서비스를 위해 공식 홈페이지 또는 다음 B193 마켓플레이스에서 직접 의자를 구매하는 것이 좋습니다. 귀하의 국가 또는 지역에서 승인된 전체 유통 경로 목록은 다음과 같습니다.

Secretlab TITAN Evo 2022는 체중을 고르게 분배하고 최고 압력 영역을 완화하면서 건강하고 중립적인 자세로 여러분을 지지하도록 설계되었습니다. 최첨단 엔지니어링을 활용하여 새로운 4-방향 L-ADAPT™ 요추 지지 시스템 및 4D 팔걸이용 CloudSwap™ 교체 시스템을 포함하여 보다 고급적인 맞춤형 지지 기능을 제공합니다. 당사는 의자 장식의 새로운 영역을 개척하고 있습니다. Secretlab NEO™ 하이브리드 인조 가죽 및 SoftWeave™ 플러스 패브릭은 외관과 성능을 개선하는 최신 소재입니다.

마지막으로, 당사는 제품을 소비자에게 직접 배송하는 것에 집중합니다. 중개인을 제거하고 소비자에게 직접 제품을 판매함으로써 당사는 소매업체 및 유통 업체 마진 및 점포 비용과 같은 추가 비용을 제거합니다. 이러한 비용 절감 효과를 통해 소비자에게 최고의 제품을 제공하므로 소비자는 최고의 가치를 얻을 수 있습니다.

아니요. Secretlab TITAN Evo 2022는 세 가지 사이즈로 제공되어 Secretlab OMEGA 크기를 선호하는 분들을 수용할 수 있습니다. 동시에 자신에게 꼭 맞는 제품을 찾기가 훨씬 쉽습니다. 또한, Secretlab OMEGA와 TITAN의 장점을 한 의자에 모아 더욱 완벽한 핏을 위해 어떤 기능도 포기하지 않아도 됩니다.

OMEGA 대비 TITAN Evo 2022(S 사이즈)는 몸집이 작은 개인에게 더 잘 맞도록 크기가 조정됐습니다. 사이즈를 선택하는 데 도움이 필요하면, 당사의 편리한 사이즈 계산기를 통해 키와 몸무게를 기준으로 권장해 드릴 수 있습니다.

또한 당사의 자료 페이지를 확인해 보시기 바랍니다. 모든 의자 크기의 전체 치수를 확인할 수 있는 자료 페이지입니다.

시크릿랩사의 차세대 원단은 다양한 특성에 맞게 설계되었습니다. 기호에 따라 더 적합한 원단을 찾을 수 있습니다.

원단의 차이점을 살펴보십시오:

  • 방수 효과
    Secretlab NEO™ 하이브리드 인조 가죽은 방수 처리되어 액체를 흡수하지 않으므로 일반적인 액체 흘림의 경우 쉽게 청소할 수 있습니다. 사후 관리가 간편한 제품을 희망하신다면 SoftWeave™ Plus 패브릭보다 Secretlab NEO™하이브리드 인조가죽 원단을 권장합니다.
  • 통기성
    책상에서 자주 땀을 흘리신다면 Secretlab SoftWeave™ Plus를 선택하는 것이 좋습니다. 고강도 원사 섬유는 내구성을 위해 단단히 짜여졌지만 섬유 사이로 공기가 교차하여 탁월한 통기성을 제공합니다. 더욱 향상된 SoftWeave™ Plus 원단의 우수한 통기성으로 긴 여름 동안 시원하게 지낼 수 있습니다.
  • 유지
    Secretlab NEO™ Hybrid Leatherette는 최상의 상태를 유지하기 위해 가끔 닦아줘야 하며 젖은 극세사 천으로 먼지와 가벼운 얼룩을 빠르게 제거할 수 있습니다. SoftWeave™ Plus 패브릭은 섬유사이를 진공 청소기로 쉽게 청소할 수 있습니다. 그러나 얼룩은 제거하기가 더 어렵운 점 안내드립니다.

더 많은 유지 및 관리 팁은 유용한 정보 페이지를 통해 확인하세요. 추후 관리.

Secretlab TITAN Evo 2022 의자에 사용 가능한 CloudSwap™ 게이밍 암레스트의 프리미엄 커버들을 만나보세요. 게이밍 의자로서는 세계 최초입니다. 현재 가능한 옵션들을 여기에서 확인하세요.

Secretlab은 100% 온라인을 통해서 고객과 만나고 있습니다. 저희는 오프라인 소매점 또는 유통업체 마진 및 매장 비용과 같은 비용을 절감하고, 이렇게 전세계적으로 절감된 비용은 의자 전문 기업으로서의 기술 개발과 모든 부품에 사용되는 최고의 소재로 재투자되어 고객에게 최선의 가치를 전달하는 데 사용하고 있습니다. Secretlab 공식 웹사이트 및 온라인 마켓 플레이스의 공식 판매 채널들을 통해 Secretlab 제품과 만나실 수 있습니다.

Secretlab은 전 세계 60개국 이상의 고객에게 직접 제품을 배송합니다. 당사 제품은 일부 국가의 Amazon, Lazada, Shopee 및 Tokopedia등과 같은 마켓플레이스에서도 구입할 수 있습니다.

정품 구매 및 최상의 서비스를 위해 공식 홈페이지 또는 다음 마켓플레이스에서 직접 제품을 구입하는 것이 좋습니다. 귀하의 국가 또는 지역에서 승인된 전체 유통 경로 목록은 다음과 같습니다.

저희 홈페이지는 주로 영어로 제공됩니다. 그러나 해외 고객의 접근성을 개선하기 위해 일부 지역에서는 다른 언어도 지원합니다.

지원하는 언어 목록은 다음과 같습니다.

  • 미국, 캐나다, 영국, 호주, 뉴질랜드, 싱가포르 및 말레이시아: 영어
  • 유럽 연합: English, Danish, German, French, Spanish, Italian, Dutch, Polish, Swedish
  • 한국: 영어 및 한국어
  • Japan – Japanese
  • The Philippines – English (Shopee 및 Lazada)
  • Thailand – English (Lazada), Thai (Shopee)
  • Indonesia – English (Shopee), Bahasa (Tokopedia)
  • Vietnam – Vietnamese (Lazada)

Secretlab MAGNUS는 혼란스러운 케이블 선을 해결하기 위한 간단한 솔루션을 목적으로 설계되었습니다. 깔끔한 테이블로 당신의 업무 및 퍼포먼스를 향상시키고 슬릭한 메탈 데스크로 스타일까지 잡아보세요. 당사의 프로덕트 및 엔지니어링 팀은 데스크 상판의 두께에서부터 우아한 부유 표면까지, 세세한 부분들을 개발 및 조정하는 데 수 년을 보냈습니다. 대부분의 섀시는 금속으로 제작되었기 때문에 내구성이 뛰어나면서도 슬림하고 현대적인 개성을 연출합니다.

Secretlab MAGNUS의 강철 구조는 마그네틱 액세서리들을 이용한 하나의 이코시스템을 만들어냅니다. Secretlab MAGPAD™ 마그네틱 데스크매트, 전용 케이블 앵커 및 데스크 다리 커버, 헤드폰 행어 등이 포함되어 있습니다. 해당 제품들로 어지러운 데스크를 깔끔하게 정리하고 데스크와 호환되는 기능들을 만나보실 수 있습니다. Secretlab MAGPAD™는 마그네틱 가죽 데스크로 부드러운 촉감을 선사하며 다양한 디자인을 제공하여 개인화를 지원합니다.

테이블 뒷면에 탑재된 케이블 관리 트레이는 오프셋 간격을 유지한 채로 덮여 있습니다. 해당 갭을 통해 케이블을 넣고 뺄 수 있도록 설계되었습니다. 모니터 등의 장치에 연결하는 케이블을 트레이에 넣고 Secretlab MAGNUS를 벽에 붙여서 사용할 수 있습니다.

Secretlab MAGNUS는 Secretlab 의자와 함께 사용할 수 있도록 최적화된 제품입니다. 신중하게 설정된 735mm(29인치)의 높이는 대부분의 유저들에게 최적의 높이입니다. 또한 데스크의 두께가 20mm(0.8인치)로 얇기 때문에 의자의 팔걸이를 아래로 밀고 더 가까이 앉아 집중력을 높일 수 있습니다. 인체공학적 편안함을 위해 팔걸이를 테이블 상판과 쉽게 수평으로 맞출 수도 있습니다.

당사는 수년간의 연구로 유저들이 필요한 데스크를 디자인할 수 있었습니다. 대부분의 사람들에게 적합하도록 책상의 높이를 735mm(29인치)로 최적화했지만, 높이를 미세 조정하여 최대 20mm(0.8인치)까지 올릴 수 있습니다. 각 레그는 독립적으로 조정 가능하며, 포함된 M5 Allen 키를 사용하여 각 테이블 레그의 하단에 있는 나사를 돌리면 조정 가능합니다. 이렇게 하면 바닥이 울퉁불퉁해도 완벽하게 평평한 표면을 만들 수 있습니다.

탑재된 내부 케이블 관리 트레이는 Secretlab MAGNUS의 전체 길이에 걸쳐 있으며, 모든 케이블과 대형 전원 스트립 등을 다양히 수용할 수 있을 만큼 넓습니다.

Secretlab MAGNUS Pro는 장치 또는 전원 연장 스트립에 직접 전원을 공급할 수 있는 10/13A 전원 공급 장치를 갖추었으며 세계 최초로 단일 전원 공급 장치로 케이블을 통합한 스탱딩 데스크입니다. 책상 뒷면에 지저분한 케이블을 깔끔하게 정리할 수 있으며 모듈식 마그네틱 액세서리를 부착하여 보다 세련된 공간을 조성할 수 있습니다.

최소 650mm(25.6”)부터 최대 1250mm(49.2”)까지 높이를 조절할 수 있어 앉거나 서는 등 사용자의 취향에 맞춰 제품을 사용할 수 있습니다.

SSecretlab MAGNUS Pro는 Secretlab 게이밍 체어와 완벽하게 조화를 이루도록 설계계되어 최상의 환경에서 게임을 즐기실 수 있습니다.

또한, Secretlab MAGNUS Pro는 현재 판매 중인 MAGNUS 액세서리와도 완벽하게 호환됩니다.

MAGNUS Pro는 10/13A 전원 공급 장치가 책상 다리에 내장되어 있으며 듀얼 모터를 통해 전기적으로 높이 조절이 가능합니다. Secretlab MAGNUS 메탈 데스크는 최대 20mm(0.8”) 단위까지 최소 높이 조정이 가능하지만 통합 전원 공급 장치가 제공되지 않습니다. 또한, Secretlab MAGNUS Pro는 Pro 및 Pro XL 크기로 제공되지만 Secretlab MAGNUS 메탈 데스크는 한 가지 크기로만 제공됩니다.

디지털 패널에 "RST"가 표시되고 신호음이 들릴 때까지 "Down" 버튼을 길게 누르면 Secretlab MAGNUS Pro를 빠르게 재설정할 수 있습니다.

계속 응답하지 않을 경우 전원을 분리하고 10초 기다린 후에 다시 전원을 연결하세요.

또한, 제품에 컨트롤 박스가 정확히 부착되어 있는지 확인합니다. 모든 케이블의 접속 상태를 확인하고 충돌 방지 시스템을 작동시킬 수 있는 장애물이 없는지 확인합니다.

앞서 언급한단계를 수행해도 문제가 해결되지 않을 경우 당사 지원팀에 문의주세요.

Secretlab MAGNUS 데스크의 메탈 표면은 분말로 처리되어 비전도성 이므로 전자 장치를 방해하지 않습니다. 마그네틱 인조 가죽 Secretlab MAGPAD™ 데스크 매트와 함꼐 사용할 경우 절연 기능을 보다 향상시킬 수 있습니다.

Secretlab MAGNUS 메탈 데스크용으로 설계된 마그네틱 데스크 액세서리는 Secretlab MAGNUS Pro와 호환됩니다. Secretlab MAGNUS 단일/이중 모니터 암 또한 확인하여 설정을 완료하시길 바랍니다.

당사가 제공하는 영상에서 케이블 앵커 및 덮개 그리고 기타 액세서리를 통해 단계별 Secretlab MAGNUS Pro 설정 예시를 안내하고 있습니다 리소스 페이지에서 제품 사용 동영상을 확인해 주시길 바랍니다.

아니요, Secretlab MAGNUS 또는 Secretlab L자형 데스크 익스텐션과 함께 Secretlab MAGPAD™를 사용할 필요는 없습니다. 그러나 책상 표면을 보호하기 위해 그렇게 하는 것이 좋습니다. 또한 플러시 인조 가죽이 스틸보다 더 편안한 느낌을 줍니다.

Secretlab MAGPAD™ 데스크 매트는 Secretlab MAGNUS 메탈 데스크의 표면을 보호합니다. 마우스 패드로 사용하도록 설계되지 않았으므로 최적의 환경을 위해 Secretlab MAGNUS와 함께 따로 마우스 패드를 사용하는 것이 좋습니다.

Secretlab MAGRGB™ 은은한 RGB LED 스트립은 색상 주기, 정적, 펄스(다중 색상) 및 펄스(단색)의 4가지 맞춤형 조명 사전 설정과 포함된 리모컨을 통해 7가지 색상을 지원합니다.

Secretlab MAGRGB™ 은은한 LED 스트립(스마트 조명 에디션)은 개별적으로 주소 지정이 가능한 123개의 LED로 유체 조명 효과를 지원합니다. Google Assistant 및 Apple HomeKit과 호환되므로 설정 조명을 스마트 홈 장치와 통합할 수 있습니다. 조명 스트립은 포함된 리모컨을 통해 제어하거나 Nanoleaf 앱을 사용하여 추가로 개인화할 수도 있습니다.

Secretlab MAGNUS 데스크용으로 특수 설계된 Secretlab MAGNUS 단일/이중 모니터 암을 확인해 보시길 바랍니다. Secretlab MAGNUS 모니터 암은 최대 8kg(17.6lbs)을 지원할 수 있습니다.
당사가 지원하는 보증 정책은 다음과 같이 요약할 수 있습니다.
  • 외관 및 오용, 정상적인 마모를 제외하고 5년 보증 서비스 제공합니다.
  • Secretlab MAGNUS Pro의 경우 전기 제어 패널 및 제어함에 대하여 2년 보증 서비스 제공합니다.
  • S영향을 받은 부분의 이미지/동영상을 첨부하여 Contact Form을 통해 보증 청구서를 제출하시길 바랍니다.
  • Secretlab에게 보증에 따른 청구가 유효한지 여부를 결정할 최종 권한이 있습니다.
전체 보증서 내용을 참조하시길 바랍니다. here.
주문 및 결제

Secretlab 웹사이트를 통해서는 INIpay 모듈이 적용되어 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 다양한 결제수단을 지원합니다. 쿠팡 등 온라인 마켓플레이스에서 운영되는 Secretlab의 공식 판매처에서는 해당 마켓플레이스의 결제수단을 통해 지불하실 수 있습니다.

당사는 모든 주문을 가능한 한 빨리 발송하므로 모델 또는 색상 변경 시 주문 상품이 이미 배송 중일 수 있습니다. 따라서 결제 시 주문을 다시 확인하는 것을 권장합니다. 그러나 문의 양식을 통해 지원 팀에 연락을 취할 경우 최선을 다해 도와드리도록 하겠습니다.

유감스럽게도 배송이 시작되면 주문을 취소할 수 없습니다.

주문이 성공적으로 완료되면 주문 세부정보가 포함된 주문 확인 이메일을 보내드립니다. 주문이 배송되면 추적 정보가 포함된 배송 확인 이메일을 받게 됩니다.

사전 예약 주문
사전 예약 주문 제품의 예상 배송일은 주문 확인 이메일과 청구서에서 확인할 수 있습니다. 이 날짜는 주문한 상품의 재고가 다시 입고되어 배송되는 예상 날짜입니다.

주문하신 상품이 창고에 도착하면 창고팀에서 최대한 빨리 배송할 수 있도록 노력할 것입니다. 그 후, 추적 세부 정보가 포함된 배송 이메일을 받게 됩니다.

배송

모든 국내배송에 대해서 무료배송으로 자택까지 안전하게 전달해 드립니다.

화물배송이 불가능한 도서산간 지역을 제외한 전국에 배송 가능합니다.

당일 배송의 경우 오후 1시 이전 주문건의 한해 상품 발송 됩니다. 오후 1시 이후 주문건의 경우 다음 영업일에 발송 되는 점 안내 드립니다. 수도권 배송의 경우 배송 소요일 1~2일 이내, 그 외 지역의 경우 1~3 영업일 내 상품 수령 가능합니다.

* Secretlab사는 세관으로 인한 선적지연과 택배사의 지연으로 인한 예상치 못한 상황에 대해 책임을 않는 점 참고하여 주시기 바랍니다.

주문이 배송되면 배송 확인 이메일과 추적 번호를 받게 되므로 패키지가 배송되는 대로 추적할 수 있습니다. 그러나 추적 정보 업데이트에 최대 24시간이 소요될 수 있으므로 추적 정보가 즉시 표시되지 않더라도 걱정할 필요가 없습니다. 주문 상품 수령을 위해 배송 당일 배송 정보를 확인하고 집에 있기를 권장합니다.

보증, 반품 정책

당사의 보증 정책은 다음과 같이 요약할 수 있습니다:

  • 의자의 모든 기능 부분에 대해 최대 5년 보증. 의자 오용으로 인한 미적 결함 및 손상은 적용되지 않습니다.
  • 문제있는 부분의 사진 및 영상을 촬영해 문의 양식을 통해 제출해주세요.
  • Secretlab은 보증에 따른 혜택을 받으실 수 있는지 여부를 판단할 최종 권한을 보유합니다.

여기서 당사의 전체 보증 약관 서류를 읽어보세요.

당사는 현재 제품에 대한 교환 서비스를 제공하지 않습니다. 그러나 구체적인 환불 정보를 확인하기 위해서 반품 및 환불 정책을 참조하실 수 있습니다.

제품에 손상 또는 결함이 있거나 부품이 누락된 경우 문의 양식에 해당 부위의 사진과 주문 번호 식별표를 첨부해서 발송해 주시면 지원 전문가가 최선을 다해 도와드리도록 하겠습니다.

만약 건물에 엘리베이터가 없는 경우, 일부 제품의 크기와 무게로 인해 택배 기사가 문 앞까지 제품을 배송하지 못할 수 있습니다.

제품 조립 및 관리

주문 상품이 배송되면 조립 동영상과 가이드가 포함된 이메일이 발송됩니다. 리소스 페이지에서도 찾을 수 있습니다.

조립 동영상 및 가이드는 각 조립 단계를 안내합니다. 본 조립 동영상에는 조립 과정을 원활하게 도와주는 중요 안정 정보와 팁이 포함되어 있으므로 Secretlab 게이밍 의자 조립 이전에 본 영상을 시청할 것을 강력히 권장합니다. 대부분의 경우 제품 조립에 약 20분이 소요됩니다.

조립 중 문제가 발생할 경우 연락처 양식으로 문의하시면 지원팀에서 곧 연락을 드립니다.

Secretlab은 오랫동안 의자를 매일 사용할 수 있도록 설계하지만 좋은 상태를 유지하려면 적절한 관리가 여전히 중요합니다. Secretlab 게이밍 의자에서 액체를 멀리하고 정기적으로 닦아서 깨끗하게 유지하세요. 게이밍 의자를 최상의 상태로 유지하는 방법에 대한 추가 정보를 위해 보다 자세한 유지 관리 지침과 함께 편리한 애프터케어 가이드를 마련했습니다.

Secretlab사는 상품 배송 중에 발생할 수 있는 어떠한 배송 손상도 방지하고자 상품을 사전 조립하여 배송하지 않고 있습니다. 모든 제품에는 상세한 조립 가이드가 포함되어 있으며 조립 설명의 단계별 시각적 안내를 위해 참고 자료 페이지에서 전체 의자의 조립 영상 가이드를 참조 하실 수 있습니다.

특정 상황에서 마그네틱이 의료 기기를 방해할 수 있습니다. 시크릿랩사에서 사용된 네오디뮴 자석은 안전 및 전자 간섭에 대해 광범위하게 테스트 되었지만 건강상의 염려가 있다면 특정 지침에 대해 의사나 장치 제조업체에 문의 하는 것을 권장 드립니다.

사용하시는 기계 장치와 마그네틱 필로우 또는 팔걸이간의 잠재적인 간섭 작용을 방지하기 위해 의료기기를 안전한 거리(30cm/12인치)에 두고 사용하십시오.

작은 자석이더라도 질식 위험이 있으니 삼키면 위험합니다. 어린이와 애완 동물의 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오.

Secretlab TITAN Evo에서 사용된 네오디뮴 자석, 팔걸이와 헤드필로우의 경우, 광범위하게 테스트 진행 하였으며 스마트 워치 및 무선 충전 장치와 같은 전자 장치 사용에 방해되지 않는 점 안내드립니다.

또한 헤드필로우와 팔걸이 커버의 마그네틱 위치는 일반적으로 전자 장치가 배치 되는 위치에서 멀리 떨어져 안전한 거리에 위치해 있으며 팔걸이 커버의 마그네틱 부분은 두꺼운 PU 층으로 절연 처리되어 스마트 시계에 영향을 주지 않습니다.

암레스트 안쪽 가장자리에 있는 검은색 버튼을 누르고 팔걸이 상단을 안쪽으로 밀어 암레스트 폭을 더 좁게 만들 수 있습니다. 더욱 더 폭을 줄이려면 시트베이스 아래에 암레스트를 고정하고 있는 3개의 M8 나사를 풀어준 후 두 팔걸이의 위치를 조절합니다. 그 후 다시 나사를 조여 암레스트를 새 위치에 고정합니다.

죄송합니다.

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