고객 지원

Each 각 Secretlab 의자는 서로 다른 체구에 맞게 설계되어 있다. 사이즈 측정기 sizing calculator 는 귀하의 키와 몸무게를 기준으로 어떤 모델이 가장 적합한지 볼 수 있도록 도와줍니다.

Secretlab OMEGA에는 특허출원형 콜드 큐어 폼이 두껍게 쌓여 있어 장시간 최적의 편안함을 제공합니다. 비교적 콤팩트한 디자인은 보다 편안한 앉은 경험을 원하는 사람들에게 적합합니다. 또한, 의자가 앉는 기호에 따라 쉽게 적응할 수 있는 다기능 틸트 메커니즘과 함께 제공됩니다. 의자에 기대면 시트베이스가 뒤로 젖혀질 수 있고 원하는 각도로 잠글 수 있습니다.

반면 Secretlab TITAN은 몸집이 큰 분들을 위해 만들어졌으며, 더 큰 백레스트와 더 넓고 깊은 시트베이스가 특징이다. 또한 다리를 꼬고 앉기를 좋아하신다면 평평한 시트베이스는 아주 적합한 선택입니다. 이 의자는 높이 200cm, 무게 130kg의 사용자에게 이상적입니다. 백레스트 오른쪽에 있는 손잡이를 돌리기만 하면 럼버 서포트의 깊이를 조절할 수 있는 통합 조절식 럼버 서포트 시스템도 탑재됐습니다.

Secretlab TITAN XL은 TITAN의 더 큰 버전입니다. 모든 기능을 유지하지만 최대 25% 더 크고 백레스트가 더 큽니다. 옆날개는 더 작지만 넓어서 훨씬 더 넓은 환경을 만들어줍니다. 최대 높이 208cm, 최대 180kg의 사용자를 위해 설계됐습니다.

모든 Secretlab 의자는 크고 튼튼한 XL PU 캐스터 바퀴와 함께 제고되며, 대부분의 표면에서 손상 없이 부드럽게 미끄러지도록 설계되어 있습니다.

Secretlab 의자는 다양한 가죽 및 원단 옵션을 제공합니다. 둘 다 비슷한 착석 느낌을 제공하지만 서로 다른 사용 사례에 적합하게 만드는 다른 특성을 가지고 있습니다.

그들이 어떻게 다른지 살펴봅시다:

• 내유성
  Secretlab PRIME™ 2.0 PU 가죽은 방수 기능이있어 액체를 흡수하지 않으므로 어떤 사고든 쉽게 처리가 가능합니다. 하지만 컴퓨터 주위를 깨끗하게 쓰시는 분이라면 SoftWeave™ 원단 또한 좋은 선택입니다.
• 통기성
  자주 땀을 흘리시는 경우 Secretlab SoftWeave™ 원단을 선호 하실 수 있습니다. 실들은 내구성을 위해 촘촘히 짜여져 있지만 공기가 잘 통하도록 설계되어 열의 축적을 감소시킵니다.
• 유지 보수 용이성
  PRIME™ 2.0 PU 가죽을 최상의 상태로 유지하기 위해선 약간 젖은 미세섬유 천으로 먼지와 가벼운 얼룩을 빨리 제거해야 합니다. 반면 SoftWeave™ 원단은 자주 청소할 필요는 없지만 더러워지면 얼룩을 빼는데 더 많은 노력이 필요합니다. 자세한 내용은 애프터 케어 가이드를 참조하세요.

Secretlab 의자는 사용자의 체형 및 착석습관에 맞게 폭넓은 커스터마이즈가 가능하도록 제작되었습니다. 글로벌 기업으로서 다양한 고객에도 최상의 편안함을 제공하기 위해 다양한 높이와 무게를 수용할 수 있도록 디자인되어 있습니다.

고객님의 체형에 맞는 가장 적합한 핏을 찾고 싶으시다면 사이즈 가이드 를 확인하십시오.

그러나 자세한 치수는 각 의자의 사양 시트를 참조해야합니다.

Secretlab 웹사이트를 통해서는 INIpay 모듈이 적용되어 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 다양한 결제수단을 지원합니다. 쿠팡 등 온라인 마켓플레이스에서 운영되는 Secretlab의 공식 판매처에서는 해당 마켓플레이스의 결제수단을 통해 지불하실 수 있습니다.

화물배송이 불가능한 도서산간 지역을 제외한 전국에 배송 가능합니다.

당일 배송의 경우 오후 1시 이전 주문건의 한해 상품 발송 됩니다. 오후 1시 이후 주문건의 경우 다음 영업일에 발송 되는 점 안내 드립니다. 수도권 배송의 경우 배송 소요일 1~2일 이내, 그 외 지역의 경우 1~3 영업일 내 상품 수령 가능합니다.

* Secretlab사는 세관으로 인한 선적지연과 택배사의 지연으로 인한 예상치 못한 상황에 대해 책임을 않는 점 참고하여 주시기 바랍니다.

전달받으신 운송장번호를 기반으로 경동택배 배송조회 페이지에서 확인하실 수 있습니다. (kdexp.com/main.kd#)

모든 국내배송에 대해서 무료배송으로 자택까지 안전하게 전달해 드립니다.

보증 정책은 다음과 같이 요약할 수 있습니다:

• 의자의 기능적인 부분은 최대 5년까지 품질보증이 보장합니다. 의자를 오용하여 발생한 심미적인 결함과 손상은 보장하지 않습니다.
• 문의 양식에서 해당 부분의 이미지/동영상 파일을 첨부하여 품질보증품목 하자 요구를 제출하세요
• Secretlab은 보증에 따른 보상이 청구될 수 있는지 여부를 결정할 수 있는 최종 권한을 보유합니다.

품질 보증서 전문을 클릭하여 확인하세요

We are unable to provide exchanges for our products at the moment. However, we do have a Return & Refund policy in place which you may refer to for more information.

혹시라도 고객님께서 수령하신 의자에 손상 및 결함, 누락된 부품을 발견하신 경우, 지원 양식에 해당 부분의 사진과 주문 번호를 보내 주시기 바랍니다. 지원팀이 최선을 다해 도움을 드리겠습니다.

고객님이 의자가 마음에 드시길 바랍니다! 만일 만족스럽지 않으실 경우, 해당 사안을 바로잡고자 합니다. 단, 반품을 고려하시기 전에 자사의 모든 의자는 2년 품질보증 기한이 적용된다는 점을 잊지 말아 주세요! 품질보증 페이지에서 더 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

환불/반품 정책에 대한 더 자세한 이해가 필요할 경우 여기를 참조하세요