문의 양식
저희 제품 구매에 관심을 가져주셔서 감사합니다!
안타깝게도 현재 전 세계 모든 목적지로 배송할 수는 없지만 도달 범위를 확장하기 위해 열심히 노력하고 있습니다.
자세한 내용은 국제 등록 관심 페이지에서 자세한 내용을 확인하십시오.
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B2B 주문의 경우 B2B(기업) 주문 페이지를 방문하세요.
당사의 보증 정책은 다음과 같이 요약할 수 있습니다:
- 의자의 모든 기능 부분에 대해 최대 5년 보증. 의자 오용으로 인한 미적 결함 및 손상은 적용되지 않습니다.
- 문제있는 부분의 사진 및 영상을 촬영해 문의 양식을 통해 제출해주세요.
- Secretlab은 보증에 따른 혜택을 받으실 수 있는지 여부를 판단할 최종 권한을 보유합니다.
당사는 현재 제품에 대한 교환 서비스를 제공하지 않습니다. 그러나 구체적인 환불 정보를 확인하기 위해서 반품 및 환불 정책을 참조하실 수 있습니다.
제품에 손상 또는 결함이 있거나 부품이 누락된 경우 문의 양식에 해당 부위의 사진과 주문 번호 식별표를 첨부해서 발송해 주시면 지원 전문가가 최선을 다해 도와드리도록 하겠습니다.
Secretlab 5년 연장 보증 프로그램은 Secretlab TITAN Evo / Secretlab TITAN Evo Lite / Secretlab Classics* 의자에만 제공됩니다..
Secretlab TITAN Evo / Secretlab TITAN Evo Lite / Secretlab Classics 모델을 구매하신 경우 해시태그 #secretlab을 사용하여 Facebook, Instagram,YouTube 를 포함한 소셜 미디어에 새 의자 사진을 게시하시면 됩니다. 게시물이 공개로 설정되어 있는지 확인한 다음 보증 연장 페이지에 게시물 URL을 제출하세요.
영업일 기준 5일 이내에 이메일 업데이트를 받게 됩니다.
* Secretlab Classics는 Secretlab OMEGA 2020, Secretlab TITAN 2020, TITAN XL 2020 및 모든 스페셜 에디션 포함하는 2020년 수상 경력에 빛나는 게이밍 의자의 공식 컬렉션입니다.
Secretlab 의자/책상을 구매하고 나면 배송 후 약 2주 후에 Secretlab 추천인 코드 프로그램에 참여할 수 있는 초대 이메일이 발송됩니다.
이메일을 등록하여 얻으려면 시작되었습니다.
이메일에 등록하면 고유한 추천 링크가 제공되며, 이 링크를 최대 2명의 친구와 공유할 수 있습니다. 특히 수상 경력에 빛나는 편안함을 필요로 하는 친구가 있을 때는 저희 시크릿랩 추천인 링크를 공유하세요.
친구의 주문이 성공적으로 처리되면 무료로 Secretlab 가죽 또는 패브릭 클리닝 티슈를 받을 수 있는 액세서리 카테고리 코드가 포함된 이메일을 받게 됩니다.” “친구의 주문이 성공적으로 처리되면 무료* Secretlab 가죽 클리닝 티슈 또는 Secretlab SoftWeave® 패브릭 클리닝 티슈를 받을 수 있는 할인 코드가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
고객님(지지자)은 신규 고객인 두 명의 친구를 Secretlab에 초대 할 수 있습니다.
각 친구(추천 고객)는 지지자와 이름, 이메일 주소, 청구 및 배송 정보(주소, 전화번호, 결제 방법을 포함하되 이에 국한되지 않음)가 상이해야 합니다.
고객님(지지자)이 보상에 대한 자격을 갖추기 위해 친구가 고유 추천 링크를 사용하여 의자 구매의 비용을 지불해야 합니다.
Secretlab 추천 프로그램 할인은 프로모션과 함께 또는 판매 기간 동안 사용할 수 없습니다.
Secretlab은 모든 추천을 검토하며 기한에 한정없이 어떤 이유로든 추천인 프로그램 또는 추천인 프로그램에 참여하는 사용자의 재량을 정지 또는 말소할 수 있습니다.
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