국제 주문서

국제 주문서

해당 국가가 지역 목록에 없으면 국제 주문서를 작성하세요. 지원팀이 귀하에게 연락을 할 것입니다.

더 많은보증내용은 당사의 FAQ 섹션을 참조하세요.

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해당 국가가 목록에 없으면 이 페이지를 사용하여 주문 요청을 제출하세요. 배송비, 관세 및 세금이 적용됩니다.

지원팀이 이메일을 통해 바로 연락을 드릴 겁니다.

지원팀이 이메일을 통해 바로 연락을 드릴 겁니다. 보증 및 배송에 대한 자세한 내용은 아래FAQ 섹션 에 대한 답변이있을 수 있습니다.

주문 요청 양식

연락 정보

Shipping to Indonesia?
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Shipping to Philippines?
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Shipping to Thailand?
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주문 요청

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필리핀
라자다 필리핀 또는 쇼피 필리핀에 입점한 Secretlab의 공식 스토어에서 구매할 수 있습니다.

Indonesia
You can purchase our chairs from our official store in Tokopedia Indonesia, Shopee Indonesia or Blibli Indonesia

Thailand
You can purchase our chairs from our official store in Lazada Thailand or Shopee Thailand

Singapore / International
Here is a list of regions we ship to from our headquarters in Singapore.

싱가포르 웹사이트를 통해 주문할 수 있습니다. 배송비는 SGD $99이며 관세 및 세금은 제외된 금액입니다.

Official Marketplaces (Shopee/Lazada/Tokopedia/Blibli)
Once your order has been successfully placed, you will receive an in-app notification or an email with your order details. After a short processing period, you will be able to track the delivery of your chair package via your own account.

International
주문 완료시 주문 세부 정보가 포함된 주문 확인 이메일을 전송해 드립니다. 짧은 처리 기간 후에 추적 세부 정보가 포함된 배송 확인 이메일을 전송해 드리며 이를 통해 패키지의 배송을 추적할 수 있습니다.

We work to have all orders dispatched to you as soon as possible and so at times, the order may already be on its way to you. If your purchase was made via Lazada/Shopee/Tokopedia/Blibli, you may wish to check on the order status via the platforms directly.

싱가포르 웹사이트에서 주문한 경우 주문 상태에 대한 업데이트를 위해 문의 페이지를 통해 지원팀에 문의할 수 있습니다.

Official Marketplaces (Shopee/Lazada/Tokopedia/Blibli)
For shipping within your Marketplaces’ regions, do check directly on the platform for the most accurate shipping cost.

해외
싱가포르에서 배송되는 해외 주문의 경우 선택한 배송 방법과 거리에 따라 배송비가 달라질 수 있습니다. 배송을 확인하려면 비용, 구매하려는 항목을 추가하고 전체 배송 주소를 입력하고 비용은 장바구니 페이지 배송 방법 목록을 참조하십시오.

관세 및 세금 포함이 명시되지 않은 배송 옵션에는 목적지의 세관 부서에서 인용한 추가 수수료가 부과됩니다.

지원팀이 최선을 다해 지원할 수 있도록 문제가 있는 부분의 사진과 주문 번호가 포함된 연락 양식을 통해 A/S를 요청하세요. .

해외 배송의 경우 모든 교체 부품의 배송비는 고객 부담입니다.

**Secretlab은 A/S에 따른 혜택을 청구할 수 있는지 여부를 결정할 최종 권한을 보유합니다.

여기에서 전체 보증서를 읽으십시오.

구매와 관련하여 문제가 발생하는 경우 문의 양식을 통해 지원 팀에 연락하여 도움을 받으시기 바랍니다.

구매 프로세스에 대한 문의 또는 배송 정보를 요청하길 원하실 경우, 지원 제공에 적합한 해당 플랫폼 (Lazada/Shopee/Tokopedia/Blibli) 에 문의해 주세요.

Secretlab 마켓플레이스의 Secretlab 공식 매장에서 구매한 제품은 정품입니다. 여기 공식 매장에서 의자를 구입할 수 있습니다.

싱가포르 매장에서 구매한 주문의 경우 해외 배송이 가능합니다. 결제 방법에는 신용/직불 카드, 은행 송금 등이 있습니다.

각 마켓플레이스 공식 매장에서 구매한 주문의 경우 사용 가능한 최신 결제 수단 목록입니다.

사용 가능한 결제 방법에는 신용/직불 카드, 현금 착불이 있습니다.

최신 결제 방법은 각 마켓플레이스 공식 매장에서 확인하세요.

주문은 처리하는 데에 대개 1 - 2 영업일이 걸리고, 95%의 주문은 1 - 3영업일 내에 배송됩니다. 배송시 위치가 멀거나 재고 여부에 따라 예외의 경우가 있으니 참고해 주세요.

세관 또는 운송 업체의 지연으로 인한 배송 지연 및 당사가 통제 불가한 예상치 못한 상황에 대해서 Secretlab은 책임을 지지 않습니다.

Philippines, Thailand, Indonesia - Lazada / Shopee / Tokopedia / Blibli
We are sorry to hear that you may wish to return your order. Do contact Lazada/Shopee/Tokopedia/Blibli directly to check on their respective return procedure.

인터네셔널
주문하신 제품의 반품을 원하신다면 아쉽습니다. 지원 양식을 통해 자사 지원팀에 연락하시면 해당 내용을 안내해 드리겠습니다.

당사는 모든 마켓에서 더 많은 모델/색상을 제공하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 그러나 원하시는 주품을 찾을 수 없는 경우 싱가포르 웹사이트를 통해 주문하실 수 있습니다. 추가 국제 배송 비용과 관세 및 세금이 부과됩니다.

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