해당 국가가 지역 목록에 없으면 국제 주문서를 작성하세요. 지원팀이 귀하에게 연락을 할 것입니다.
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해당 국가가 목록에 없으면 이 페이지를 사용하여 주문 요청을 제출하세요. 배송비, 관세 및 세금이 적용됩니다.
지원팀이 이메일을 통해 바로 연락을 드릴 겁니다. 보증 및 배송에 대한 자세한 내용은 아래FAQ 섹션 에 대한 답변이있을 수 있습니다.
Shopee
주문 완료시 주문 세부 정보가 포함된 주문 확인 인앱 알림 또는 이메일을 전송해 드립니다. 짧은 처리 기간 후에 쇼피 계정에서 패키지의 배송을 추적할 수 있습니다.
Lazada
주문 완료시 주문 세부 정보가 포함된 주문 확인 이메일을 전송해 드립니다. 짧은 처리 기간 후에 라자다 계정에서 패키지의 배송을 추적할 수 있습니다.
International
주문 완료시 주문 세부 정보가 포함된 주문 확인 이메일을 전송해 드립니다. 짧은 처리 기간 후에 추적 세부 정보가 포함된 배송 확인 이메일을 전송해 드리며 이를 통해 패키지의 배송을 추적할 수 있습니다.
모든 구매 물품은 최대한 신속하게 발송하여 예상일자에 맞게 배송되도록 최선을 다하고 있습니다. 라자다/쇼피에서 구매시, 해당 플랫폼에서 주문 현황을 확인하시길 바랍니다.
싱가포르 웹사이트에서 주문을 하신 경우, 문의 페이지를 통해 지원 팀에 문의하여 주문 상태를 업데이트된 정보를 확인하실 수 있습니다.
주문하신 물품이 배송되면 주문 취소가 어려운 점 참고해 주시기 바랍니다.
필리핀
필리핀 내 배송의 경우, 배송비를 가장 정확하게 알아보시려면 플랫폼 (라자다/쇼피)에서 직접 확인하세요. 계신 위치에 따라 결제시 지역을 기반으로 최종 배송비가 계산됩니다. 배송은 라자다 익스프레스 (라자다) 및 블랙 애로우 익스프레스 (쇼피)를 통해 진행됩니다.
인터네셔널
대한민국 또는 타이완, 홍콩, 베트남, 인도네시아, 브루네이로 주문할 경우, 배송비는 SGD $99이며 이는 관세 및 세금을 제외한 금액입니다. DHL을 통해 배송이 진행됩니다.
품질보증 정책 요약:
의자의 기능적인 부분은 최대 5년까지 품질보증이 보장합니다. 의자를 오용하여 발생한 심미적인 결함과 손상은 보장하지 않습니다.
필리핀, 태국 – 라자다/쇼피
라자다/쇼피 플랫폼에 해당 부위의 이미지/동영상을 첨부하여 품질보증 하자요구를 제출하십시오.
인터네셔널
문의 양식을 통해 해당 부위의 이미지/동영상을 첨부하여 품질보증 하자요구를 제출하십시오. 지원팀이 최선을 다해 도와드리겠습니다.
With regard to international deliveries, do note that you will be responsible for 50% of the shipment costs that we incur when we provide any warranty service to you for products that are eligible for warranty coverage.
**Secretlab은 품질보증에 따른 보상이 청구될 수 있는지 여부를 결정할 수 있는 최종 권한을 보유합니다.
품질 보증서 전문을 클릭하여 확인하세요
품질보증 기한 5년 연장은 Secretlab 2020 의자에서만 이용가능합니다.
품질보증 기한을 5년으로 연장하고 싶으신 경우, 새 의자의 사진을 SNS (페이스북, 인스타그램, 트위터)에 올리고 품질보증 연장 페이지에 신청하시기 바랍니다.
혹시라도 고객님께서 구매하신 물품에 문제가 있는 경우, 지원 양식을 통해 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 최선을 다해 도움을 드리겠습니다.
구매 프로세스에 대한 문의 또는 배송 정보를 요청하길 원하실 경우, 지원 제공에 적합한 해당 플랫폼 (라자다/쇼피)에 문의해 주세요.
AAD로 계약이 이행된 Secretlab으로부터 구매한 제품은 진품입니다. 당사의 공식 스토어인 Lazada Philippines/Shopee Philippines에서 의자를 구매할 수 있습니다.
주문은 처리하는 데에 대개 1 - 2 영업일이 걸리고, 95%의 주문은 1 - 3영업일 내에 배송됩니다. 배송시 위치가 멀거나 재고 여부에 따라 예외의 경우가 있으니 참고해 주세요.
세관 또는 운송 업체의 지연으로 인한 배송 지연 및 당사가 통제 불가한 예상치 못한 상황에 대해서 Secretlab은 책임을 지지 않습니다.
필리핀, 태국 – 라자다/쇼피
주문하신 제품의 반품을 원하신다면 아쉽습니다. 라자다/쇼피에 직접 연락하여 해당 반품 절차를 확인하세요.
인터네셔널
주문하신 제품의 반품을 원하신다면 아쉽습니다. 지원 양식을 통해 자사 지원팀에 연락하시면 해당 내용을 안내해 드리겠습니다.
Secretlab은 모든 플랫폼에서 더 많은 모델/컬러웨이를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 그러나 변형을 사용할 수 없는 경우 싱가포르 웹사이트를 통해 주문할 수 있습니다. 배송비는 SGD $99이며 관세 및 세금은 제외된 금액입니다.
모든 구매 물품에 대해 수령시 안전을 위해 서명을 요청하고 있습니다. 배송 추적 정보를 자주 확인하시어 제품 수령시 서명을 할 수 있는 수령인이 배송지에 있도록 확인해 주세요.
우리는 PRIME™ 2.0 PU 레더를 사용하여 굴곡 및 내마모성에 대한 새로운 기준을 세웠습니다. 일반 PU 가죽보다 내구성*이 4배 더 강하고, 편안한 마음으로 이용하실 수 있도록 커버는 작은 사고에도 액체가 거의 침투되지 않도록 설계 했습니다. 이전 모델에서의 시그니처인 고급스럽고 부드러운 감촉을 유지함으로써 사용자가 장시간 편안하게 착석할 수 있도록 고려했습니다.
* TÜV SÜD 및 과학 기술 연구소 (A*STAR)에서 수행한 땀, 습도, 굴곡 및 내마모 테스트
Secretlab만의 시그니처 혼방 패브릭으로 꿈결같은 안락함을 즐기세요. Secretlab 소프트위브™는 촘촘한 단실과 세심한 연삭 과정으로 제작되어서 고유의 놀라운 부드러움과 폭신한 감촉을 연출합니다. Secretlab SoftWeave™ 패브릭은 부드럽고, 통기성이 좋으며, 내구성이 높은 완벽한 조합으로 오랜 시간 앉아 있어도 최대의 안락함을 선사합니다.
숨이 멎을만큼 고급스러운 경험에 빠져보세요. Secretlab NAPA 가죽는 고급 자동차와 디자이너 백에 쓰이는 동일한 가죽으로 버터처럼 부드럽고 우연하며 이례적으로 시원한 촉감이 있습니다. 안락함을 위한 궁극의 커버를 느껴보세요.
개선된 Secretlab 저온경화 폼믹스로 한 차원 높은 착석 경험을 즐기십시오. 결점없이 깔끔한 편안함과 우수한 지지력을 모두 제공해 드리기 위해, 특허 출원 중인 폼 제조 과정을 통해 기분이 유쾌해지고 자세에도 도움이 되는 견고함을 달성했습니다.
* 싱가폴 특허 적용 번호 (SG Pat. App. No.) 10201903863S
산업 등급의 원자재 및 최첨단 제조 공정으로 제작되고 엄격한 국제 품질 테스트 대상인 Secretlab 의자에 걱정을 모두 잊고 앉아 보세요. 업계 표준보다 긴 품질보증 기간과 함께 수상경력에 빛나는 착석의 경험은 오랫동안 지속될 것입니다.
*자신의 Secretlab 의자 사진을 찍어 공유하면 무료 2년을 연장 받아 총 5년의 품질보증 기간을 보장 받으실 수 있습니다 클릭해서 더 자세히 알아 보세요.
긴장을 풀고 휴식을 취하길 원하시나요? 자세를 바로 세우고 집중하기를 원하시나요? 엄격한 테스트를 완료한 다기능 틸팅 장치를 사용해 보세요. Secretlab 의자가 당신이 원하는 자세로 정확하게 맞춰드립니다. 손끝에서 의자의 포지션을 완벽하게 제어할 수 있으므로 수월하게 원하는 각도로 앉을 수 있고 포지션을 잠그거나 해제 할 수 있습니다.
사용자가 절대적으로 안심하고 앉을 수 있도록 Secretlab의 각각의 의자는 일관성, 안정성 및 안전성 면에서 동급 최강인 견고한 4급 KGS 가스 피스톤을 이용하며 TÜV LGA, ANSI/BIFMA (by SGS), ISO9001의 안정 인증서를 보유하고 있습니다.
흠잡을 데 없는 안정성과 강도를 제공하도록 제작된 알루미늄 휠베이스는 완벽하게 밸런스를 잡을 뿐만 아니라 리브와 거셋으로 보강되어 있습니다.
XL의 PU 다리바퀴의 바퀴는 내구성이 뛰어나며 바닥 친화적으로 만들어져서 걱정없이 대부분의 표면에서 부드럽께 미끄러집니다.
긴장을 풀고 휴식을 취하길 원하시나요? 자세를 바로 세우고 집중하기를 원하시나요? 엄격한 테스트를 완료한 다기능 틸팅 장치를 사용해 보세요. Secretlab 의자가 당신이 원하는 자세로 정확하게 맞춰드립니다. 손끝에서 의자의 포지션을 완벽하게 제어할 수 있으므로 수월하게 원하는 각도로 앉을 수 있고 포지션을 잠그거나 해제 할 수 있습니다.
사용자가 절대적으로 안심하고 앉을 수 있도록 Secretlab의 각각의 의자는 일관성, 안정성 및 안전성 면에서 동급 최강인 견고한 4급 KGS 가스 피스톤을 이용하며 TÜV LGA, ANSI/BIFMA (by SGS), ISO9001의 안정 인증서를 보유하고 있습니다.
흠잡을 데 없는 안정성과 강도를 제공하도록 제작된 알루미늄 휠베이스는 완벽하게 밸런스를 잡을 뿐만 아니라 리브와 거셋으로 보강되어 있습니다.
XL의 PU 다리바퀴의 바퀴는 내구성이 뛰어나며 바닥 친화적으로 만들어져서 걱정없이 대부분의 표면에서 부드럽께 미끄러집니다.
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